制作停止・休止・再開に関するご案内

※別途資料および必要書類として配布いたします。

よくある質問

ホームページ制作をはじめ、写真撮影、ロゴ制作、名刺・パンフレット・チラシ制作、オンライン広告運用について、よくいただくご質問をまとめました。

初めてホームページ制作を依頼される方にもわかりやすいように、料金の目安、制作期間、契約の流れ、必要な準備物、納品後の修正や保守管理についてご案内しています。

「何から相談すればいいかわからない」という段階でも問題ありません。
目的やご予算に合わせて、必要な内容を整理しながらご提案いたします。

ホームページ制作について

日本全国対応可能です

A. まだ内容が決まっていない状態でもご相談いただけます。
「お店を知ってほしい」「予約を増やしたい」「会社の信用を高めたい」「広告を出したい」など、目的から一緒に整理します。
ページ数、掲載する内容、写真の有無、必要な機能などを確認しながら、無理のない形でご提案いたします。

A. 問題ありません。専門用語は使わず、わかりやすくご説明しますので、はじめての方でも安心してご相談いただけます。

A. はい、可能です。
文章の整理や見出し作成、必要な写真の提案、撮影のご相談も対応できます。
お客様がすべてを準備する必要はありません。
掲載したい内容をお聞きしながら、サイトに載せやすい形へ整えていきます。

A. 内容によって異なりますが、目安の価格をご用意しています。ご相談内容をもとにお見積りを作成いたしますので、ご納得いただいてから進めます。

A. 事前にご説明のない追加費用が発生することはありません。内容変更などがある場合は、必ず事前にご相談・ご確認の上で進めます。

A. 内容にもよりますが、一般的には2週間〜2ヶ月程度です。

A. オンライン・対面どちらでも対応可能です。ご都合に合わせて進めます。

A. 可能です。スマートフォンから簡単に更新できる仕組みをご提案することもできます。

A. もちろん可能です。規模に関わらず、それぞれの目的に合わせたご提案を行っています。

A. 個人事業主様、店舗様、法人様、フリーランスの方など、幅広く対応しています。
飲食店、美容系、サービス業、教室、士業、作家・クリエイター、企業サイトなど、目的に合わせた構成をご提案します。

A. はい、可能です。
「高級感を出したい」「親しみやすくしたい」「落ち着いた雰囲気にしたい」「信頼感を重視したい」など、ご希望をお聞きして制作します。

参考サイトや好きな色、避けたい雰囲気があれば、事前にお知らせください。

A. はい。
現在はスマートフォンからホームページを見る方が多いため、スマホ表示を前提にした見やすい構成で制作します。

パソコン、スマートフォン、タブレットで見たときに、内容が伝わりやすいよう調整します。

料金・お見積もりについて

A. ホームページのページ数、デザイン内容、文章作成、写真撮影、ロゴ制作、広告設定の有無などによって変わります。
そのため、まずはご希望内容をお聞きしたうえで、正式なお見積もりを作成します。

「できるだけ費用を抑えたい」「広告まで含めて相談したい」など、ご予算に合わせた調整も可能です。

A. はい、可能です。
ご相談内容を確認したうえで、制作範囲と料金が分かるお見積書を作成します。

ただし、詳細な構成案や具体的なデザイン提案は、正式なご依頼後の対応となる場合があります。

A. ご契約時に決めた内容の範囲内であれば、基本的に追加料金は発生しません。
ただし、ページ追加、大幅なデザイン変更、文章の大幅追加、追加撮影、広告運用の追加など、当初の内容を超えるご希望がある場合は、事前に追加費用をご案内します。

勝手に料金を追加することはありません。

A. はい、ご相談いただけます。
ご予算に合わせて、必要なページを優先したり、写真撮影やロゴ制作を後日追加にしたりするなど、段階的な制作も可能です。

無理に高額なプランをおすすめするのではなく、目的に合った形をご提案します。

A. 必要な内容を絞ることで、費用を抑えることは可能です。
ただし、ホームページは見た目だけでなく、信頼感、分かりやすさ、導線、写真の品質なども重要です。

安さだけを優先すると、せっかく作っても伝わりにくいサイトになる場合があります。
アトリエグースでは、費用と品質のバランスを考えたご提案を行います。

契約・お支払いについて

A.可能です。
お支払い後に関しましてはサイト作成に着手しておりますので、作業工数として返金は致しかねます。

A. 基本的には、着手前のお支払い、または着手金と納品後のお支払いに分ける形でご案内します。
制作内容や金額によって、支払い方法は個別にご相談可能です。

正式な支払い条件は、お見積書・契約書に記載します。

A. 内容や金額によっては、分割払いのご相談も可能です。
分割払いを行う場合は、支払い回数、支払日、未払い時の対応などを事前に書面で確認します。

A. 制作開始前であれば、状況に応じてキャンセル可能です。
制作開始後のキャンセルについては、すでに作業した分の費用が発生する場合があります。

キャンセル時の扱いは、契約内容に基づいてご案内します。

A. はい、発行可能です。
必要に応じて、見積書、請求書、納品書などの書類を発行します。
法人様、個人事業主様、フリーランスの方にも対応しています。
またインボイスにも対応しております。

A.お支払いの立て替えは行なっていないため、後払い決済サービスなどをご自身で別途ご利用ください。

写真撮影について

A. はい、可能です。
ホームページに使用する店舗写真、商品写真、人物写真、サービス風景などの撮影に対応できます。
写真はサイト全体の印象を大きく左右するため、必要に応じて撮影からご提案します。

A. 使用できる場合もあります。
ただし、暗い写真、画質が粗い写真、構図が合わない写真は、サイト全体の品質を下げてしまうことがあります。
必要に応じて、既存写真を活かすか、新しく撮影した方がよいかを判断します。

A. 写真は、お客様が最初に受け取る印象を大きく左右します。
どれだけデザインを整えても、写真が暗かったり雑に見えたりすると、サービスやお店の品質まで安く見えてしまうことがあります。
見せたい雰囲気に合わせて、角度、光、背景、距離感を整えた写真を使うことで、サイト全体の信頼感が高まります。

A. はい、使用できます。
ホームページだけでなく、名刺、パンフレット、チラシ、SNS投稿、広告素材などにも活用できます。
一度しっかり撮影しておくことで、今後の販促物にも使いやすくなります。

A. 内容によって対応可能です。
ホームページ制作とセットでの撮影はもちろん、販促物や広告に使うための撮影もご相談いただけます。

ロゴ・名刺・パンフレット・チラシ制作について

A. はい、可能です。ホームページ制作とあわせて、名刺やパンフレット、ロゴ制作についてもまとめてご相談いただけます。

A. 制作内容に応じて外部へ代行対応となる場合がありますが、窓口は当社が一括して担当いたします。お客様ご自身で別途業者を探したり、個別にやり取りしたりする必要はありません。

A. ロゴ制作では、使用範囲や著作権の扱いを事前に確認します。
著作権譲渡が必要な場合は、譲渡範囲や条件を明記した書面をご用意します。
安心して商用利用できるよう、契約時に内容を整理します。

A. はい、可能です。ホームページの印象と名刺・パンフレット・ロゴの雰囲気が揃うよう、全体の統一感を意識して進行いたします。

A. はい、印刷まで含めてご相談いただけます。デザインだけでなく、仕上がったデータをもとに印刷手配まで対応可能です。

A. 会社名や屋号、掲載したい情報、ロゴの有無、写真や文章などをご用意いただけるとスムーズです。内容がまだ固まっていない場合でも、整理しながら進めることが可能です。

A. はい、単体でのご相談も可能です。ホームページ制作と同時のご依頼はもちろん、必要な制作物のみのご相談にも対応いたします。

A. はい、大丈夫です。参考画像や雰囲気の近い事例をもとに、方向性を整理しながら進めますので、具体的なイメージが固まっていなくてもご相談いただけます。

A. はい、制作内容に応じて修正対応が可能です。修正回数や範囲については、事前に分かりやすくご案内いたします。

A. 制作内容ごとに、無料修正回数を事前に決めてご案内します。
大幅な方向転換や追加案の大量作成、規定回数を超える修正については、追加料金が発生する場合があります。

A. はい、可能です。デザイン費とあわせて、必要に応じて印刷費も含めた形でご案内いたします。

A. 制作内容や修正回数、印刷の有無によって異なります。ご希望の時期を伺ったうえで、無理のないスケジュールをご提案いたします。

A. ホームページ、名刺、パンフレット、ロゴの印象を揃えやすくなるため、会社やお店の信頼感を高めやすくなります。また、窓口を一本化できるため、進行管理の負担も軽減できます。

A. 当社が窓口として全体を整理し、ホームページを含めた統一感や進行のしやすさまで含めて調整できる点が大きな違いです。複数の業者と個別にやり取りする手間を減らしたい方に向いています。

Google広告・オンライン広告について

A. Google検索などに広告を表示し、興味のある人にホームページを見てもらうための広告です。
たとえば「地域名+サービス名」などで検索した人に、サイトを見つけてもらいやすくすることができます。

A. 必ずしも必要ではありません。まずはホームページを整えて自然な集客を目指す方法もあります。ただし、早く認知を広げたい場合や、特定の地域・サービスを重点的に知ってもらいたい場合は、広告が有効です。

A. アクセス数、よく見られているページ、流入元、利用端末、サイト内の動きなどが分かります。
どのページが見られているか、どこで離脱されているかを把握しやすくなるため、改善に役立ちます。

A. 広告は問い合わせを増やすための有効な手段ですが、必ず成果を保証するものではありません。
業種、地域、予算、競合状況、ホームページの内容、広告文、時期などによって結果は変わります。

そのため、運用しながら改善していくことが大切です。

A. はい、可能です。まずは無理のない範囲で始め、反応を見ながら調整していく方法もあります。
ただし、予算が少ない場合は配信地域やキーワードを絞るなど、効率を意識した設計が大切です。

A. はい、対応可能です。
ホームページ公開後に、どのくらい見られているか、どのページが見られているかなどを確認するためのアクセス解析を導入できます。

広告運用を行う場合は、分析しながら改善するためにも重要です。

A. そのように感じる方は多いです。実際には、すべての数値を見る必要はなく、まずは大切なポイントだけ確認できれば十分です。
必要な項目を絞ってご案内することで、無理なく活用しやすくなります。

A. 広告を出す場合は、両方をあわせて使うと状況を確認しやすくなります。
広告で集客した結果を分析できるため、改善の判断がしやすくなります。
当社では基本セットとなります。

A. はい。広告を出す目的、集客したい内容、対象地域、ご予算、誘導先ページの内容は事前に整理しておくとスムーズです。
特に、広告から遷移するページが分かりやすく整っていることは重要です。

A. 内容や予算によりますが、広告は比較的早く反応を確認しやすい一方で、安定した判断には一定の運用期間が必要です。
短期間だけで結論を出すのではなく、状況を見ながら改善していくことが大切です。

A. はい、可能です。
ホームページを作るだけでなく、公開後にGoogle広告などを使って集客につなげるご相談もできます。
サイト制作から広告運用まで一貫して対応することで、見た目だけでなく「見てもらうための導線」まで考えやすくなります。

A. 内容によって対応可能です。
Google広告のほか、Meta広告など、目的に応じたオンライン広告のご相談ができます。

どの広告が向いているかは、業種やターゲットによって異なるため、事前に確認します。

A. 導入時にはGoogleアカウントが必要になる場合があります。アカウントの準備が必要な場合も、進め方を分かりやすくご案内できます。
また新規でビジネス用としてGoogleビジネスアカウントをこちらで管理もしくは代行することが可能ですのでご安心ください。

納品後の修正・保守管理について

A. はい、可能です。
納品後の軽微な修正、文章変更、画像差し替え、ページ追加などに対応できます。

無料対応の範囲と有料対応の範囲は、事前にご案内します。

A. はい、保守管理のご相談も可能です。
文章や画像の更新、軽微な修正、表示確認、必要に応じた管理作業などに対応します。

お客様自身で更新が難しい場合もご相談ください。

A. 内容によって対応可能です。
サーバーやドメインは、ホームページを公開するために必要なものです。

管理方法や契約名義については、後からトラブルにならないよう、事前に確認したうえで進めます。

A. 可能な範囲で対応します。
ただし、緊急対応や営業時間外の対応、大きな修正作業については、通常の保守費用とは別料金になる場合があります。

外部サービス側の障害や仕様変更については、復旧や改善を保証できない場合があります。

A. 内容によって可能です。
お知らせ、営業時間、メニュー、写真など、お客様側で更新したい部分がある場合は、事前にご相談ください。

更新しやすさを重視した構成にすることもできます。

A. 可能です。
必要に応じて、サイトの構成や管理情報を整理したうえで、引き継ぎに対応します。

ただし、引き継ぎ用資料の作成や追加対応が必要な場合は、別途費用が発生する場合があります。